1. Bevezetés
A jelen Felhasználási feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Banánfa Egzotikus Növénytermesztő és Forgalmazó Kft. (székhely: Thököly utca 4., 1205 Budapest, Hungary; cégjegyzékszám: 01-09-399986; adószám: 27837649-2-43; a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett bananfa.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatának és a Szolgáltató által kínált termékek megrendelésének általános feltételeit szabályozzák. A Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja az ÁSZF feltételeit; amennyiben azokkal nem ért egyet, kérjük, ne használja a Weboldalt.
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató egzotikus növények — különösen banánfák, trópusi és ritka szobanövények — termesztésével és értékesítésével foglalkozik. A Weboldal a Szolgáltató tevékenységének bemutatására, termékkínálatának ismertetésére, ajánlatkérési és rendelési lehetőség biztosítására szolgál. A megrendelés az ajánlatkérés visszaigazolását és a felek megállapodását követően jön létre. A Szolgáltató a rendelést írásban, e-mail útján igazolja vissza, ezzel a felek között a polgári jog általános szabályai szerinti szerződéses jogviszony jön létre.
3. A Weboldal használatának feltételei
A Weboldal használatára 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, valamint jogszerűen képviselt jogi személy jogosult. A Felhasználó vállalja, hogy a Weboldalt kizárólag jogszerű, a jelen ÁSZF-ben foglaltakkal és a vonatkozó jogszabályokkal összhangban álló célokra használja. Tilos a Weboldal működésének akadályozása, biztonsági rendszereinek megkerülése, valamint bármely olyan tartalom feltöltése vagy továbbítása, amely jogsértő, sértő, megtévesztő vagy harmadik személyek jogait sértheti.
4. Árak és fizetés
A Weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a hatályos jogszabályok szerinti általános forgalmi adót. Az árak tájékoztató jellegűek; a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az árakat egyoldalúan módosítsa. A módosítás a Weboldalon való közzétételt követően lép hatályba, de a már leadott és visszaigazolt megrendelések árát nem érinti. A fizetés módjáról és határidejéről a Szolgáltató az ajánlatkérés visszaigazolásakor tájékoztatja a Felhasználót; jellemzően banki átutalás vagy utánvét lehetséges.
5. Szállítás és átvétel
A Szolgáltató a megrendelt növényeket Magyarország területén belül futárszolgálat útján kézbesíti, illetve lehetőséget biztosít a budapesti telephelyen történő személyes átvételre. A szállítási idő Budapesten általában 1, országosan 1-3 munkanap. A szállítás díja a megrendelés értékétől és a kézbesítési címtől függően változhat; pontos összegéről a visszaigazolásban tájékoztatjuk a Felhasználót. A növények élő szervezetek, ezért a kézbesítés időpontjában a Felhasználó köteles haladéktalanul ellenőrizni a csomagot és a növények állapotát.
6. Elállási jog
A Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Felhasználót 14 napos elállási jog illeti meg az átvételtől számítva. Az elállási jog ugyanakkor a hivatkozott jogszabály alapján élő növények esetében korlátozott lehet, különösen, ha a növény természeténél fogva az átadást követően nem szállítható vissza eredeti állapotában, vagy gyorsan romlandó. A Szolgáltató minden konkrét esetben egyedileg, méltányosan jár el. Az elállási szándékot az info@bananfa.com e-mail címen kell jelezni.
7. Szavatosság és felelősség
A Szolgáltató szavatolja, hogy a kiszállított növények egészségesek, kártevőktől mentesek és a megrendelt fajnak megfelelnek. A növények további egészsége és növekedése azonban nagyban függ a Felhasználó által biztosított környezeti feltételektől (fény, páratartalom, öntözés, hőmérséklet). A Szolgáltató 14 napos akklimatizációs garanciát vállal, amennyiben a Felhasználó a növényt a Weboldalon közzétett ápolási útmutatóknak megfelelően gondozza. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki olyan károkra, amelyek a Felhasználó gondatlanságából vagy a növény nem rendeltetésszerű kezeléséből erednek.
8. Szellemi tulajdon
A Weboldal teljes tartalma — beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, ikonokat és az oldal szerkezetét — szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalmak kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú felhasználása megengedett. Bármely más célú felhasználás, többszörözés, terjesztés, módosítás, nyilvánossághoz közvetítés a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A Banánfa Kft. név és logó a Szolgáltató kizárólagos megjelölése.
9. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a Weboldal láblécén keresztül érhető el. A Weboldal használatával és a megrendelések leadásával a Felhasználó tudomásul veszi, hogy adatait a Szolgáltató az ott írtak szerint kezeli.
10. Jogviták rendezése
A jelen ÁSZF-ből eredő jogviták rendezésére a felek elsősorban békés úton, tárgyalások útján törekszenek. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki. A fogyasztó panaszával a területileg illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
11. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon való közzétételt követően lép hatályba. A módosítás előtt leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A Szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel az info@bananfa.com e-mail címen vagy a +36 25 821 6108 telefonszámon lehetséges. Kérjük, hogy a Weboldal használata és a megrendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el a jelen Felhasználási feltételeket, és minden olyan kérdéssel kapcsolatban, amely a jelen dokumentum értelmezésével összefügg, forduljon hozzánk. A Szolgáltató munkatársai készséggel állnak rendelkezésére, hogy minden felmerülő kérdést tisztázzunk, és biztosíthassuk a felek közötti együttműködés zavartalanságát.